ยินดีต้อนรับทุกท่านสู่เว็บไซต์เที่ยวญี่ปุ่นส่วนตัว
(ข้ามผ่านหน้านี้กดที่รุ่นรถข้างบนหรือข้างล่างได้เลยครับ)
ALPHARD GRANACE GRANDCABIN COASTER
เนื่องจากมีลูกค้าสอบถามเข้ามาเป็นจำนวนมาก แต่เราไม่สามารถให้บริการได้ เพราะของเรามีขั้นต่ำ 4 วันติดต่อกันขึ้นไปบนเกาะฮอนชู – เกาะชิโกกุ และ 5 วันติดต่อกันขึ้นไปบนเกาะฮอกไกโด – เกาะคิวชู – โอกินาวา และต้องไม่มีการพักใช้รถระหว่างทริปหรือถ้าจะพักก็ต้องชำระค่าบริการตามเงื่อนไขขั้นต่ำ 4 – 5 วัน ตามพื้นที่ หรือเริ่มนับหนึ่งใหม่ในวันที่กลับมาใช้รถรอบใหม่ทำให้ไม่เข้าเงื่อนไขใช้รถแบบต่อเนื่องติดต่อกัน และไม่สามารถนำมารวมกับการใช้รถในวันก่อน ๆ ได้ ทางเราขอรับชำระค่าบริการเต็มจำนวนแก่คนขับเมื่อลูกค้าขึ้นรถเรียบร้อยแล้ว หรือเลือกชำระล่วงหน้าได้ครับ ขอขอบพระคุณหลาย ๆ ท่านที่ทักสอบถามมาทางไลน์แต่ทางเราไม่สามารถไปให้บริการได้เนื่องจากไม่เข้าเงื่อนไข 4,5 วันติดต่อกัน และขออภัยที่ต้องยึดถือเงื่อนไขหลัก ทั้งนี้เพราะของเราราคาถูกกว่าที่อื่น ๆ หากใช้บริการรถพร้อมคนขับต่ำกว่าเงื่อนไขที่กำหนดไว้จะไม่ถึงจุดคุ้มทุน ดังนั้น เราขอยึดถือเงื่อนไขเบื้องต้นไว้อย่างเหนียวแน่น เพื่อไม่ให้เสียเวลาของทุกท่าน ทางเราจึงได้มาเขียนเงื่อนไขเพิ่มเติมไว้ส่วนบนของเว็บไซต์ และมีรายละเอียดเพิ่มเติมในลำดับถัดไปพร้อมทั้งคำถามคำตอบจากลูกค้าที่พบได้บ่อย การสนทนาทั้งหมดไม่ใช่การรับจองรถ ไม่รับประกันว่าจะมีรถพร้อมคนขับให้บริการในช่วงเวลาดังกล่าว เนื่องจากอาจจะมีลูกค้ารายอื่นจองเข้ามาก่อน ทางเราไม่ได้ทำการจัดการจองรถเช่าพร้อมคนขับให้ลูกค้าในขณะสนทนา หากมีลูกค้ารายอื่นทำการจองด้วยการชำระมัดจำก่อน ทางเราจะรับจองลูกค้าที่ชำระมัดจำเข้ามาก่อนเท่านั้น โดยไม่ได้จัดลำดับว่าลูกค้าท่านใดมาก่อนมาหลัง ยึดถือการชำระมัดจำเข้ามาก่อนเท่านั้นครับ
ทางลัดเยี่ยมชมรถรุ่นต่าง ๆ ที่พร้อมให้บริการ
ALPHARD 5 ที่นั่ง | GRANACE 5 ที่นั่ง | GRANDCABIN 9 ที่นั่ง | COASTER 17 ที่นั่ง |
หน้านี้จะเป็นการรวบรวมคำถามต่าง ๆ จากลูกค้าไว้มากที่สุดเท่าที่จะจำได้ หากมีคำถามเพิ่มเติมหรือหาคำถามไม่พบสามารถแจ้งทางไลน์ได้เลยครับ ภาษาที่ใช้การเขียนก็ง่าย ๆ แบบสบาย ๆ ไม่เป็นทางการมาก เพื่ออ่านแล้วรู้สึกง่าย ๆ สบาย ๆ ตามสไตล์การเขียนและงานบริการรถเช่าพร้อมคนขับของเรา และขอลัดคิววิธีการติดต่อเร่งด่วนโดยเผื่อบางท่านไม่อยากอ่านเยอะ กดที่ไอคอน LINE ได้เลยครับ โดยทางเราได้จัดเตรียมรถรุ่นต่าง ๆ ไว้ดังนี้ ALPHARD GRANACE GRANDCABIN COASTER หากจะข้ามไปยังราบละเอียดเกี่ยวกับตัวรถ สามารถกดหรือคลิกบนข้อความชื่อรุ่นของรถได้เลยครับ อาจจะเขียนแบบ วกไปวนมาชวนให้หัวปวดก็อย่าเพิ่งราคาญกันนะครับ เพราะเว็บเราทำขึ้นมาเองทั้งหมด ที่แน่ ๆ คือเราเป็นทีมงานหนึ่งที่มีประสบการณ์ขับรถในประเทศญี่ปุ่นมาอย่างยาวนานพนักงานขับรถของเราผ่านการฝึกหัดและอบรมมารยาทในการให้บริการมาเป็นอย่างดี เราไม่สังกัดบริษัทใด ๆ รับงานกันเอง ทำกันเอง และ 99.99% ไม่มีรถเป็นของตัวเองครับ เช่ามาเกือบทั้งหมด เพราะการซื้อรถในประเทศญี่ปุ่นไม่ง่ายเลย ไม่ใช่แค่กำเงินแล้วเดินเข้าไปซื้อได้แบบบ้านเรา ที่ญี่ปุ่นการจะมีรถจะต้องมีที่จอดรถยื่นไปพร้อมกับการขอจดทะเบียน ซึ่งที่จอดรถจะต้องถูกตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ของรัฐก่อนจึงจะถือได้ว่าเป็นที่จอดรถ และอีกประการหนึ่งลูกค้าของเรามีความหลากหลาย ความต้องการใช้รถไม่เหมือนกันขึ้นกับจำนวนผู้โดยสารและความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก ลูกค้ามากัน 6 ท่านยังร้องขอเป็นรถอัลพาร์ด 3 คัน ทั้งที่ใช้รถตู้คันเดียวก็เพียงพอแล้ว หรือมากัน 8 ท่านขอเป็นไมโครบัส ดังนั้นคนขับรถของเราจึงไม่สามารถมีรถเป็นของตัวเองได้ บริการของเรามีเงื่อนไขว่าจะต้องใช้บริการอย่างน้อย 4 วันเต็มติดต่อกันขึ้นไปสำหรับคณะที่ใช้บริการรถเช่าพร้อมคนขับบนเกาะฮอนชู และเกาะชิโกกุ และใช้บริการ 5 วันติดต่อกันขึ้นไปสำหรับพื้นที่เกาะฮอกไกโด เกาะคิวชู และเกาะโอกินาวะ พื้นที่คิวชูสามารถนำมารวมกับเกาะฮอนชูและชิโกกุได้หากใช้บริการต่อเนื่องกันไปเป็นเวลา 5 วัน เกาะฮอกไกโดและเกาะโอกินาวะไม่สามารถนำมารวมกับพื้นที่เกาะอื่น ๆ ได้
ก่อนเพิ่มเพื่อนทางไลน์หรือติดต่อทางเฟสบุ๊ค อย่าลืมเงื่อนไขใช้บริการ 4 , 5 วันติดต่อกันขึ้นไปแล้วแต่พื้นที่ เราพยายามย้ำเงื่อนไขใช้บริการรถเช่าพร้อมคนขับขั้นต่ำอย่างมาก เนื่องจากมีลูกค้าสอบถามเข้ามามากแต่ไม่เข้าเงื่อนไข
#รถเช่าญี่ปุ่น #เช่ารถญี่ปุ่น #รถเช่าพร้อมคนขับ #เที่ยวญี่ปุ่นส่วนตัว #เที่ยวญี่ปุ่นด้วยตัวเอง #ทัวร์ญี่ปุ่น #ทัวร์ส่วนตัว #คนขับคนไทย #เช่ารถพร้อมคนขับ #ทัวร์ญี่ปุ่นส่วนตัว ฮอกไกโด ซัปโปโร โตเกียว นาริตะ เซนได อาโอโมริ ฟุกุชิม่า นิกโก ฟุจิ ฮาโกเน่ นาโกย่า ทากายาม่า คานาซาว่า เกียวโต โอซาก้า ฮิโรชิม่า ฟุกุโอกะ คิวชู โอกินาว่า
บริการรถเช่าเที่ยวญี่ปุ่นแบบส่วนตัวพร้อมคนขับในประเทศญี่ปุ่นราคาถูก ค่าบริการขึ้นกับรถที่เลือกและพื้นที่ใช้บริการ ให้การขั้นต่ำ 4 วันติดต่อกันขึ้นไปบนเกาะ Honshu-Shikokuได้แก่ อาโอโมริ เซ็นได นิกโก โตเกียว ฟุจิ นาโกย่า ทากายาม่า เกียวโต โอซาก้า ฮิโรชิม่า คากาวะ เอฮิเมะ โทกุชิมะ เป็นต้น ส่วนเกาะฮอกไกโดไม่ต้องอธิบายกันมากเพราะง่าย ๆ เลย เป็นทั้งชื่อเกาะและชื่อจังหวัด ที่จะสับสนกันมากก็ได้แก่เกาะ Honshu แปลตรงตัวว่าเกาะหลัก เกาะดั้งเดิม ผมขออนุญาตแปลว่าเกาะหลักนะครับ (ฮนชูหรือฮอนชู จริง ๆ ต้องออกเสียงว่าฮนชู) เกาะฮนชูนี่มีมีพื้นกว้างขวางและหลายจังหวัดและเราก็ไม่คุ้นเคยกับการเรียกชื่อเกาะนี้ เราคุ้นกับการเรียกชื่อเมืองมากกว่า ส่วนเกาะคิวชูเราก็มักเรียกฟุกุโอกะกันจนชิน เกาะคิวชูประกอบไปด้วย ฟุกุโอกะ นางาซากิ ซากะ โออิตะ คุมาโมโตะ คาโกชิมะ ขอเขียนต่อในเรื่องเกี่ยวกับบริการรถเช่าพร้อมคนขับที่ลูกค้าจะต้องใช้บริการขั้นต่ำ 5 วัน ติดต่อกันขึ้นไปบนเกาะฮอกไกโด เกาะคิวชู เนื่องจากมีต้นทุนที่สูงกว่าอย่างมาก (ไม่มีบริการที่เกาะโอกินาว่า) สรุปคือเกาะฮอนชู/ชิโกกุ ซึ่งประกอบไปด้วย เมืองหลัก ๆ อย่างโตเกียว นาโกย่า โอซาก้า ฮิโรชิม่า และเกาะชิโกกุ รับตั้งแต่ 4 วันติดต่อกันขึ้นไป เกาะฮอกไกโดและคิวชูต้องใช้บริการขั้นต่ำ 5 วันติดต่อกันขึ้นไป กรณีใช้รถข้ามเกาะระหว่างฮอกไกโดจะไม่สามารถนำมารวมกันได้ ดังนั้นหากใช้รถข้ามพื้นที่ระหว่างฮอกไกโดกับเกาะอื่น ๆ จะไม่นำมารวมกัน ส่วนเกาะคิวชูหากใช้รถอย่างต่อเนื่องจากเกาะฮอนชูสามารถนำมานับรวมกันได้ แต่ต้องใช้บริการ 5 วันติดต่อกันขึ้นไป คนขับจะเป็นคนไทย ยกเว้นลูกค้าขอเป็นคนญี่ปุ่น ไม่มีคนจีน ไม่มีคนเกาหลี คนไทยล้วน ๆ ส่วนคนญี่ปุ่นเป็นความประสงค์ของลูกค้าหรือในกรณีจำเป็นเร่งด่วนเท่านั้น
รถที่ประจำการในปัจจุบันมี 4 รุ่น ได้แก่ (กดที่ภาพดูรายละเอียดได้เลยครับ)
ในหน้านี้จะพยายามรวบรวมคำถามของลูกค้าหรือปัญหาที่พบได้บ่อยเกี่ยวกับบริการจากประสบการณ์กว่าสิบปีของเราไว้ให้มากที่สุด ดังนั้นพยายามอ่านให้ครบ ทนอ่านหน่อยครับ หากไม่มีคำถามที่ใกล้เคียงหรือปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับบริการสามารถฝากคำถามไว้ได้ในหน้านี้ หรือจะติดต่อสอบถามผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ได้คือ facebook messenger อย่างอิสระ คำถามของทุกท่านจะถูกนำมาลงไว้เว็บไซต์นี้ เพื่อเป็นแนวทางให้แก่ลูกค้าท่านอื่น ๆ รวมทั้งเพื่อประโยชน์ในการพัฒนาบริการของเราต่อไป
เป็นบริการส่วนตัวเฉพาะกลุ่มหรือคณะแบบเฉพาะเจาะจง ลูกค้าจัดมาเอง ไม่นำไปรวมกับลูกค้าอื่น ลูกค้าออกแบบโปรแกรมได้เอง ทางเราไม่มีโปรแกรมทัวร์สำเร็จรูป ทำกันแบบรายต่อรายซึ่งจะต้องปรึกษาหารือกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด แต่โดยส่วนใหญ่ลูกค้าจะมีสถานที่หรือเป้าหมานมาแล้ว เราเพียงแต่ช่วยปรับแต่งให้เหมาะสมกับระยะเวลาและระยะทาง เราให้บริการตามคำสั่งลูกค้าเป็นหลัก ไม่จำเป็นต้องมีแผนล่วงหน้า ทุกอย่างปรับเปลี่ยนได้ตามสถานการณ์ ทัวร์นกขมิ้นค่ำไหนนอนนั่นไม่จองโรงแรมล่วงหน้าก็ทำได้
ค่าบริการรถไม่เกิน 9 ที่นั่ง วันละ 75,000 เยน รถพร้อมคนขับ (รถเช่าขับเองไม่มี ดังนั้นไม่ต้องสอบถามผ่านช่องทางอื่นว่ามีรถเช่าขับเองมั้ย) ใส่กระเป๋าเดินทางขนาดประมาณ 28 นิ้วได้ท่านละควรไม่เกิน 1 ใบ ยกเว้นมากันน้อยกว่าจำนวนที่นั่งแต่กระเป๋าเยอะ กรณีกระเป๋าเดินทางมากกว่าท่านละ 1 ใบ ต้องปรึกษากันก่อนนะครับ จะได้จัดหารถที่เหมาะสม
ค่าบริการรถไม่เกิน 18 ที่นั่งใส่กระเป๋าเดินทางขนาด 28 นิ้ว ได้ประมาณ 14 – 16 ใบ เป็นรถพร้อมคนขับ (เช่าขับเองไม่มี) รวมค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน ค่าจอดรถ ค่าที่พักคนขับรถ ค่าอาหารคนขับรถ ค่าใช้จ่ายส่วนตัวคนขับรถ ค่าประกันอุบัติเหตุทางถนนครอบคลุมไม่เกินจำนวนผู้โดยสารสูงสุดตามที่กฎหมายกำหนด หากผู้โดยสารนั่งเกินที่นั่งสูงสุดจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากบริษัทประกันภันอย่างสิ้นเชิง ดังนั้นจะไม่สามารถนั่งโดยสารไปกับรถได้เกินกว่าจำนวนที่นั่งสูงสุดตามที่รถคันนั้นได้จดทะเบียนไว้ และคนขับจะไม่อนุญาตให้นั่งเกินเนื่องจากเมื่อเกิดอุบัติเหตุและมีผู้โดยสารบาดเจ็บคนขับจะต้องรับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลให้แก่ผู้โดยสารด้วยตัวเอง และรับผิดทางอาญาโทษสูงสุดถึงขั้นจำคุก ถูกพักใช้ใบอนุญาตขับรถ หรือเพิกถอนใบอนุญาตขับรถตลอดชีพ (หมดอนาคตจะไปไหนมาไหนในประเทศญี่ปุ่นก็ต้องเดิน ปั่นจักรยาน นั่งรถเมล์ นั่งแท๊กซี่ นั่งรถไฟ นั่งเครื่องบิน การไม่มีใบอนุญาตขับรถในญี่ปุ่นเป็นเรื่องที่ลำบากมาก เกือบทุกอาชีพในญี่ปุ่นต้องอาศัยการขับรถ การไม่มีใบอนุญาตขับรถไปสมัครงานที่ไหนก็แทบจะไม่มีใครรับแม้จะไม่มีหน้าที่ขับรถก็ตาม)
คนขับเป็นคนไทย 100% ประสบการณ์ขับรถในประเทศญี่ปุ่นแตกต่างกันไป บางคนมีประสบการณ์ 30 ปีขึ้นไป ความสามารถในการสื่อสารภาษาญี่ปุ่นก็แตกต่างกัน แต่ไม่มีปัญหากับการขับรถอย่างปลอดภัย ส่วนสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร ความสามารถในการแนะนำจะแตกต่างกันตามประสบการณ์และความชอบของแต่ละคน เรื่องหลงทางหรือไปไม่ถูกขอให้สบายใจได้เลยครับ เราใช้สองระบบนำทางทั้ง Google และ Navigator ที่ติดตั้งมากับรถ แม้จะรู้เส้นทางเป็นอย่างดีเราก็จะใช้ระบบนำทางตลอดเวลา ทั้งนี้เพื่อป้องกันความผิดพลาด อย่างเช่นลืมเลี้ยวเมื่อที่ควรจะเลี้ยว หรือดูสภาพการจราจรบนเส้นทางผ่าน หากพบว่าการจราจรติดขัดก็จะได้หาทางเลี่ยง
เงื่อนไขการให้บริการต่อวัน
เพิ่มเพื่อนในไลน์กดลิงก์ในภาพได้เลยครับ
ในแต่ละวันจะให้บริการรถเช่าพร้อมคนขับวันละ 12 ชั่วโมง โดยนับจากเวลานัดหมาย นัด 8:00 น. ออกรถ 8:00 น. จบบริการ 20:00 น. >>> นัด 8:00 น. ออกรถ 9:00 น. จะจบบริการที่ 20:00 น. บริการจบแบบวันต่อวันไม่มียกยอดสะสมว่าวันนี้ใช้รถน้อยขอไปใช้มากกว่าเงื่อนไขในวันพรุ่งนี้ไม่สามารถทำได้ หากใช้รถเกิน 12 ชั่วโมงต่อวันจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มชั่วโมงละ 5,000 เยน ชำระต่างหากจากค่ารถ หรือบางครั้งจะเกินไม่ได้เลยเนื่องจากจะต้องคืนรถให้ทันเวลาหรือคนขับมัภาระกิจส่วนตัว หรือต้องเดินไกลไปรอให้บริการรถเช่าพร้อมคนขับให้แก่ลูกลูกค้ารายต่อไปซึ่งจะมีการแจ้งล่วงหน้าทุกครั้ง
ไม่เกิน 20:00 น. หากนัดออกรถช้ากว่า 8:00 น. การให้บริการก็จะสิ้นสุดในเวลาไม่เกิน 20:00 น. ทั้งนี้เพราะคนขับอาจจะไม่สามารถเช็กอินกับโรงแรมที่จองไว้ได้ หรือนำรถเข้าที่จอดไม่ทัน การใช้บริการเกินกว่า 20:00 น. และต้องถามความสมัครใจคนขับก่อนทุกครั้ง และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มชั่วโมงละ 5,000 เยน ชำระต่างหากจากค่ารถ
ระยะทางไม่เกิน 400 กิโลเมตรต่อวัน ตามวิถีกรรมกรขับรถ จริง ๆ แล้วขับรถพาผู้โดยสารเที่ยวไม่ควรเกิน 300 กิโลเมตรต่อวัน เพราะถ้ามากกว่า 300 กิโลเมตร คงจะนั่งรถทั้งวัน แวะเข้าห้องน้ำ แวะกินข้าวก็หมดวันแล้ว อดเที่ยว เหมือนกับใช้รถเพื่อย้ายโรงแรมในแต่ละวัน การใช้รถเกิน 400 กิโลเมตรต่อวัน หากทางเราทราบตั้งแต่ต้นก็จะคิดค่าบริการเพิ่มไว้เลยและชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขรับบริการ
เราเป็นทีมงานอิสระ รวบรวมคนขับทั่วสารทิศมากองรวมกันไว้ ไม่มีใครประจำการอยู่ที่ใดที่หนึ่ง ทุกคนมีประสบการณ์ขับรถทั่วญี่ปุ่นมาแล้วทั้งสิ้น ใช้รถเช่าเป็นหลัก ไปไหนก็ไปแต่ตัว รถไปหาข้างหน้า เน้นเดินทางไปหาลูกค้าด้วยความรวดเร็ว มีเวลาพักผ่อนมาก ๆ จะได้ขับรถให้บริการลูกค้าอย่างปลอดภัย
มีคำถามตามมาว่าถูกกฎหมายมั้ย ก็ไม่ถูกกฎหมายญี่ปุ่นเลย ทางเราก็อยากให้มันถูกกฎหมายแหละ แต่เงื่อนไขหลาย ๆ อย่างทำให้ไม่สามารถปฏิบัติตามกฎหมายได้ ที่ญี่ปุ่นเรียกว่ารถแท็กซี่ป้ายขาว ส่วนไทยเรียกแท็กซี่ป้ายดำ ข้อนี้สำคัญมากลูกค้าควรรับไว้พิจารณา ถ้าอยากได้รถแบบถูกกฎหมายก็ต้องปฏิบัติตามกฎหมายญี่ปุ่นอย่างเคร่งครัด แต่เราและลูกค้าไม่สามารถปฏิบัติตามได้แทบจะ 100% เลยก็ว่าได้ หากจะใช้รถแบบถูกกฎหมายทางเราแนะนำให้ใช้บริการของบริษัทญี่ปุ่นจะดีกว่า ซึ่งมีมากมาย แต่ไม่ขอแนะนำว่าควรจองกับริษัทไหนดีเพราะไม่อยากมีส่วนรับผิดชอบใด ๆ ขอทำหน้าที่เฉพาะบริการของเราให้ดีที่สุด
วิธีการจอง
เมื่อลูกค้าตกลงใช้บริการของเราจะต้องชำระมัดจำ ซึ่งจะเรียกชำระตามชนิดของรถและพื้นที่ใช้บริการ ขั้นต่ำ 10,000 บาท สูงสุดไม่เกิน 20,000 บาท ค่ามัดมัดจำจะโอนเข้าบัญชีที่ประเทศไทย ไม่มีการแปลงเป็นเงินญี่ปุ่น
วิธีการชำระเงิน
เมื่อลูกค้าได้เจอกับคนขับแล้วจะต้องชำระค่าบริการรถเช่าพร้อมคนขับทั้งหมดเต็มจำนวนเป็นเงินทันที เมื่อชำระแล้วทางเราจะทำการโอนมัดจำคืนเต็มจำนวน หรือชำระด้วยวิธีการโอนเข้าบัญชีที่ประเทศไทยด้วยเงินซึ่งในกรณีนี้จะใช้อัตราแลกเปลี่ยนที่ธนาคารพาณิชย์ของไทยขายออก ณ วันโอน หรือเรียกอย่างย่อว่าบาทเป็นเยน และนำค่ามัดจำที่ได้โอนมาแล้วมาหักออกจากยอดที่ต้องชำระได้เต็มจำนวน
คำถามที่พบได้บ่อย
ถาม: ค่ารถรวมอะไรบ้าง ไม่รวมอะไรบ้าง
ตอบ: ค่ารถพร้อมคนขับ มีค่าทางด่วน (หมายถึงค่าผ่านทางที่ชำระด้วยบัตร ECT ได้) ค่าน้ำมันเต็มหนึ่งถัง ค่าที่จอดรถ ค่าที่พักคนขับรถเราจัดหาเอง ค่าอาหารคนขับรถคนขับหากินเองไม่ร่วมรับประทานอาหารกับลูกค้า ค่าใช้จ่ายส่วนตัวของคนขับ ส่วนค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ไม่ได้กล่าวถึงว่ารวมอยู่ในค่าบริการ ลูกค้าเป็นผู้ชำระเอง ซึ่งคนขับจะแจ้งให้ทราบเป็นกรณีไป ถ้าน้ำมันหมดหนึ่งลูกค้าจะเป็นผู้ชำระส่วนหนึ่ง ถ้าน้ำมันหมดถังระหว่างทางคนขับจะเติมน้ำมันให้เต็มถังและวิ่งต่อไปจนจบงานในวันั้นแล้วจึงเติมน้ำมันเข้าไปอีกครั้งจนเต็มถัง ค่าน้ำมันส่วนนี้ลูกค้าจะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายครับ
ถาม: มีขั้นต่ำมั้ยว่าต้องใช้กี่วัน คำตอบมีหลายอย่าง
ตอบ เกาะฮอนชู มีขั้นต่ำ 4 วันติดต่อกันขึ้นไป ซึ่งตั้งแต่เหนือสุดของเกาะ อาโอโมริ เซนได ฟุกุชิมะ นีงาตะ โตเกียว นาริตะ ฟุจิ นาโกยา ทากายามา คานาซาวะ เกียวโต โอซากา โกเบ ฮิโรชิมะ จนสุดถึงใต้สุดของเกาะคือยามากุจิ หากข้ามเกาะไปคิวชูจะต้อง 5 วันขึ้นไป ขับต่อเนื่องไปได้เลย เอาวันก่อน ๆ ของเกาะฮอนชูมารวมได้เลย เช่น ใช้บริการบนเกาะฮอนชูสองวันแล้ววิ่งข้ามมาเกาะคิวชูอีกสามวันก็รวมกันได้เลย แม้จะใช้บนเกาะคิวชูหนึ่งวันและเกาะฮอนชูสี่วันก็รวมกันได้ แต่เกาะฮอกไกโดจะนำมารวมกันไม่ได้
เกาะฮอกไกโด ต้องใช้บริการขั้นต่ำห้าวันติดต่อกันขึ้นไป หากใช้บริการข้ามเกาะมายังเกาะฮอนชูหรือข้ามไปคิวชูจะไม่สามารถนำมารวมกันได้
เกาะคิวชู ต้องใช้บริการขั้นต่ำห้าวันติดต่อกันขึ้นไป สามารถข้ามเกาะมายังเกาะฮอนชูได้นำวันมารวมกันได้ตั้งห้าวันติดต่อกันขึ้นไปก็ถือว่าครบเงื่อนไขห้าวันติดต่อกัน
ถาม: พักการใช้รถได้มั้ย
ตอบ พักได้ แต่ชำระค่าบริการเต็มจำนวนตามที่ได้จองมา เพราะเรางดรับบริการลูกค้าที่ใช้บริการแบบไม่ต่อเนื่องกัน
ถาม: รับ ส่งสนามบินเอามารวมได้มั้ย
ตอบ บริการรับส่งสนามนำมารวมเป็นหนึ่งวันไม่ได้ ยกเว้นชำระค่าบริการแบบเต็มวันต่อหนึ่งเที่ยว เช่นเครื่องบินลงช่วงเย็นวันที่ 1 รถไปรับตอนเย็น วันที่ 2 ใช้รถเต็มวัน วันที่ 3 ใช้รถเต็มวัน วันที่ 4 บนกลับตอนเช้า หากลูกค้าชำระค่าบริการแบบเต็มวันของวันที่ 1 และ วันที่ 4 สามารถนำมานับเป็น 4 วันติดต่อกันได้ สรุปคือรับ-ส่งสนามบินนำมารวมเป็นบริการแบบเต็มวันได้หากชำระค่าบริการรับหรือส่งสนามบินแบบเต็มวัน ดังนั้นหากประสงค์จะชำระค่าบริการรับ-ส่งสนามบินจะต้องใช้บริการเต็มวันตามเงื่อนไข 4 วันเต็ม ไม่สามารถนำบริการรับสนามบินหนึ่งเที่ยวและส่งสนามบินหนึ่งเที่ยวมารวมเป็นหนึ่งวันได้ เกาะฮกไกโด เกาะคิวชูต้องใช้บริการอย่างน้อย 5 วันติดต่อกันขึ้นไป
ถาม: มีรถรุ่นไหนบ้าง
ตอบ ALPHARD 5 ที่นั่ง ,GRANACE 5 ที่นั่ง ,GRANDCABIN 9 ที่นั่ง ,COASTER 15/17 ที่นั่ง
ถาม: คนขับไทยรึเปล่า
ตอบ: คนขับไทยล้าน%
ถาม: คนชับพูดญี่ปุ่นได้มั้ย
ตอบ: พูดได้ แต่ไม่เท่ากัน แม้แต่กระผมเองผู้เขียนเว็บมาญี่ปุ่นสามสิบปีแล้วยังพูดได้แบบงูๆปลาๆ พอจะเอาตัวรอดได้เท่านั้น
ถาม: คนขับเป็นไกด์มั้ย
ตอบ: คนขับไม่ใช่ไกด์ และไม่ทำไกด์ ถึงแม้เขาจะทำอาชีพไกด์ด้วย แต่เมื่อทำหน้าที่ขับรถ จะไม่ทำหน้าที่ไกด์ หากต้องการไกด์ทางเรายินดีจัดหาไกด์ให้ ค่าแรงไกด์แตกต่างกันไปตามความสามารถและลูกค้าเป็นชำระค่าเดินทางและค่าที่พักไกด์ ตอนที่ลูกค้าลงไปเดินคือเวลาที่คนขับจะได้พักผ่อนเพื่อขับรถต่อไปได้อย่างปลอดภัย การที่คนขับจะทำไกด์เป็นความสมัครใจส่วนบุคคล แต่โดยส่วนใหญ่ไม่รับทำไกด์ หรือถ้าจะให้คนขับทำไกด์ด้วยจะมีค่าบริการเพิ่ม ซึ่งแล้วแต่คนขับจะเรียกให้ชำระเพิ่ม แต่ส่วนมากจะไม่ทำไกด์ แต่โดยปกติแล้วคนขับก็แนะนำและให้ความช่วยเหลือลูกค้าเป็นปกติอยู่แล้ว
ถาม: คนขับมีประสบการณ์มั้ย
ตอบ: ประสบการณ์แต่ละคนไม่เท่ากัน แต่ละคนย่อมมีครั้งแรก หมายถึงไปในบางพื้นที่ครั้งแรก ไม่ใช่มาขับรถครั้งแรก เพราะก่อนลงสนามจริง จะต้องผ่านการฝึกงานมาก่อนทุกคน แต่รับประกันว่าไม่มีหลงแน่นอน
ถาม:ใช้รถได้กี่ชั่วโมง กี่โมงถึงกี่โมง
ถาม: ใช้รถ 12 ชั่วโมง (จริง ๆ ควรจะ 10 ชั่วโมง) นับจากเวลานัด อย่างเช่นนัด 8 โมงเช้า ก็จะจบที่งานที่ 2 ทุ่ม ใน 12 ชั่วนี้จะต้องไม่เกิน 2 ทุ่ม แม้เวลาใช้งานจะยังไม่ครบ 12 ชั่วโมงก็ตาม เช่น ออก 10 โมง ก็จะจบ 2 ทุ่ม มีเหตุผลหลายประการที่จะต้องเลิกในเวลาไม่เกิน 2 ทุ่ม เช่นต้องเช็กอินโรงแรม ต้องนำรถเข้าที่จอด ต้องซักผ้าระหว่างออกทริป หากเกิน 12 ชั่วโมงหรือเกิน 2 ทุ่ม จะมีต่าใช้จ่ายเพิ่มชั่วโมงละ 5,000 เยนขึ้นไปเป็นอย่างน้อย
ถาม: ในแต่วันไปได้ไกลแค่ไหน
ตอบ: จากจุดเริ่มต้นจนถึงจุดหมายปลายทาง รวมแวะเที่ยว แวะรับประทานอาหาร รวมแล้วไม่เกิน 400 กิโลเมตร หากเกินกว่านี้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ถาม: คนขับแนะนำที่เที่ยว ร้านอาหารได้มั้ย
ตอบ: ได้แต่ความสามารถไม่เท่ากัน ขึ้นกับประสบการณ์ของแต่ละคน
ถาม: ถูกกฎหมายมั้ย
ตอบ ไม่ถูกกฎหมาย อ้าววว แล้วจะต้องยังไงต่อ ก็ต้องบอกว่าเป็นเพื่อนหรือญาติกันเท่านั้น ตรงนี้หลายท่านอาจจะไม่สะดวก อันนี้ทางเราเข้าใจทุกท่านเป็นอย่างดี ญี่ปุ่นเรียกว่าแท็กซี่ป้ายขาวส่วนบ้านเราเรียกแท็กซี่ป้ายดำ ถ้าจะใช้บริการของเราก็จะเทา ๆ หน่อย เอาจริง ๆ แทบไม่มีเจ้าไหนถูกกฎหมายเลยครับ เพราะเงื่อนไขตามกฎหมายมันเยอะ รองรับคนไทยไม่ได้หรอก
ถาม: ประกันคุ้มครองมั้ย
ตอบ ประกันคุ้มครองตาม พรบ.คุ้มครองผู้ประสบภัยทางรถ
ถาม: รถที่ใช้เป็นรถของคนขับเลยมั้ย
ตอบ ใช่หรือไม่ใช่ก็ได้อาจจะมีรถเองบ้าง ไปเช่าเอาข้างหน้าบ้าง แต่ส่วนใหญ่ไม่มีรถเป็นของตัวเอง
ถาม: ถ้าตกลงจะจองยังไง ต้องทำยังไง
ตอบ มัดจำ 10,000 บาท สำหรับรถไม่เกิน 9 ที่นั่ง และมัดจำ 20,000 บาท สำหรับรถไม่เกิน 18 ที่นั่ง
ถาม: จ่ายค่าบริการยังไง
ตอบ รับชำระค่าบริการด้วยเงินเยนญี่ปุ่น ชำระเต็มจำนวนเมื่อลูกค้าขึ้นรถเรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันแรกหรือโอนเป็นเงินบาทที่ไทยโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนที่ธนาคารขายออก ณ วันโอน
ถาม: รับบัตรเครดิตมั้ย
ตอบ ไม่รับบัตรเครดิต รับชำระแบบโบราณคือเงินสด หรือทันสมัยขึ้นมาหน่อยก็โอน
ถาม: นำอาหารหรือเครื่องมารับประทานบนรถได้มั้ย
ตอบ ไม่ควรนำอาหารหรือเครื่องขึ้นมารับประทานบนรถ หากหิวให้รีบแจ้งคนขับ เพื่อจะได้หาแวะร้านอาหารหรือร้านสะดวกซื้อแก้ขัดไปพลาง
ถาม: ต้องจองล่วงหน้ามั้ย
ตอบ ต้องจองล่วงหน้าไม่น้อยกว่าหนึ่งอาทิตย์ เพราะการให้บริการในราคาถูกกว่าผู้ให้บริการรายอื่นต้นทุนเป็นสิ่งสำคัญ การจองแบบกระชั้นชิดอาจจะต้องส่งคนขับนอกพื้นที่ออกไปให้บริการซึ่งจะมีค่าใช้จ่าย ยิ่งใกล้วันยิ่งสูง โดยเฉพาะค่าตั๋วเครื่องบินในการเดินทางไปหาลูกค้า หากคนขับท้องถิ่นเต็มก็ต้องส่งคนขับนอกพื้นที่ไปให้บริการ แต่ไม่ต้องกังวลนะครับ คนขับของเราไปทั่วประเทศญี่ปุ่นครับ
ถาม: จองแบบไม่ต้องมัดจำได้มั้ย
ตอบ การจองทุกครั้งต้องชำระมัดจำ ไม่ได้ชำระมัดจำถือว่าไม่ได้จอง ไม่มีข้อผูกมัดใด ๆ
ถาม: เจอคนขับก่อนค่อยจ่ายมัดจำได้มั้ย
ตอบ เจอคนขับแล้วค่อยจ่าย ไม่เรียกว่ามัดจำ เพราะเรามีประสบการณ์มากมายที่ลูกค้าขอชำระค่าใช้จ่ายเมื่อเจอคนขับแล้ว แต่พอถึงวันจริง ๆ กลับติดต่อลูกค้าไม่ได้ หรือไปได้ครึ่งทางแล้วก็บอกยกเลิก หรือไปถึงแล้วก็ติดต่อใครไม่ได้ ดังนั้นถ้าไม่มีมัดจำก็จะไม่มีรถออกไปรอรับลูกค้า แม้จะติดต่อมาอย่างเร่งด่วนก็ตาม หากไม่มีการชำระมัดจำจะไม่ออกรถแน่นอน
ถาม: แล้วจะถูกโกงมั้ย
ตอบ พวกเราแหล่งรวมคนขับ รับงานมานับไม่ถ้วน รวม ๆ กันแล้วรับลูกค้ามาหลายพัน ๆ คณะแล้ว ขอแยกตัวออกมาจากเอเย่นต์ รวมทีมกันมาทำกันเองอย่างอิสระ ไม่มีข้อผูกมัดกับบริษัทใด ๆ ถ้าเราเป็นมิจฉาชีพอยู่อยู่ได้ไม่นานหรอกครับ ได้ออกรายการพี่หนุ่ม กรรชัย แน่นอน โกงได้ไม่กี่รายหรอก ถูกเปิดโปงแน่นอน แล้วก็ไม่ใช่ทัวร์อ้วนผอมที่เอาเงินลูกค้าในอนาคตมาใช้จ่ายให้ลูกค้าปัจจุบัน เราไม่มีการเรียกชำระค่าบริการล่วงหน้า เรียกแต่มัดจำไม่เกิน 20,000 บาท
ถาม: รับงานเอเยนต์มั้ย
ตอบ รับงานจากลูกค้าทุกท่าน แต่ไม่มีราคาพิเศษ ไม่ว่าท่านจะเป็นบริษัททัวร์ เป็นไกด์ เป็นล่าม ก็ชำระค่าบริการในราคาเดียวกัน
ถาม: ถ้าใช้รถเกินจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มมั้ย
ตอบ ใช้รถเกินเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มโดยเฉพาะการใช้รถเกิน 21:00 เพราะอาจจะทำให้คนขับไม่สามารถเช็กอินเข้าที่พักที่จองไว้ได้ หรือเข้าที่จอดรถไม่ได้ หากเกินกรณีท่ีคนขับเช็กอินเข้าที่พักไม่ได้ลูกค้าจะเป็นจัดหาที่พักและชำระค่าที่พักให้คนขับ ส่วนเรื่องที่จอดรถบางสถานที่ไม่สามารถนำรถเข้าที่จอดได้เลยหลัง 21:00 น. เป็นปัญหาใหญ่มาก หากนำรถเข้าที่จอดรถไม่ได้ คนขับต้องนอนในรถเลยครับ รุ่งเช้าคงขับรถไม่ไหวแน่ ๆ เราตั้งเงื่อนไขขึ้นมาตามสภาพจริง ๆ
ถาม: มีที่เมืองไหนบ้าง
ตอบ มีทุกเมืองเลยครับ ใกล้ ไกล ไปหมด เพราะเรากำหนดไว้แล้วว่าเกาะฮอนชูและเกาะชิโกกุนำมารวมกันได้ขั้นต่ำสี่วันติดต่อกันขึ้นไป เกาะฮอกไกโดขั้นต่ำห้าวันติดต่อกันขึ้นไปและนำไปรวมกับพื้นที่อื่น ๆ ไม่ได้ เกาะคิวซุขั้นต่ำห้าวันติดต่อกันขึ้นไปแต่นำมารวมกับเกาะคิวชูและชิโกกุได้ เกาะโอกินาวาขั้นต่ำห้าวันติดต่อกันขึ้นไปและไม่สามารถนำมารวมกับบริการพื้นที่อื่น ๆ ได้ ย้ำเลยว่าต้องติดต่อกันเท่านั้นจึงจะรับริการหากมีพักการใช้รถก็จะมีค่าใช้จ่ายเท่ากับใช้รถ ในบางกรณีมีความจำเป็นต้องขอรับชำระค่าบริการล่วงหน้า
ถาม: วางแผนเที่ยวให้ด้วยมั้ย
ตอบ บริการวางแผนเที่ยวฟรีให้แก่ลูกค้าที่ชำระมัดจำเข้ามาแล้วเท่านั้น และเมื่อทางเราได้เริ่มวางแผนเที่ยวและส่งให้ลูกค้าพิจารณาแล้วไม่ว่าจะอ่านหรือยังไม่อ่าน หากแผนเที่ยวถูกส่งออกด้วยวิธีการใด ๆ ก็ตามจะไม่มีคืนเงินมัดจำในทุกกรณี แต่ลูกค้าสามารถเลื่อนการเดินทางได้ อนึ่งการวางแผนเที่ยวทางเราจะต้องได้รับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวช่วงระยะเวลาและพื้นที่ใช้บริการ เพื่อให้ทางเราได้นึกภาพออกว่าในช่วงเวลาดังกล่าวของแต่ละพื้นที่มีอะไรน่าสนใจบ้าง ไม่มีแผนสำเร็จรูปไว้เสนอลูกค้า ดังนั้นสบายใจได้เลยเราเที่ยวไม่ซ้ำใคร แผนการเที่ยวตามใจลูกค้า เปลี่ยนแผนแบบกะทันหันก็ทำได้ แต่อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มได้หากโรงแรมของคนขับไม่สามารถยกเลิกได้
